Fase 2 · operaciones
ORION
Onboarding de Clientes
Acompaño a tus clientes nuevos los primeros 90 días. Reduzco churn temprano sin que lo notes.
whatsapp
email
Habilidades
Lo que ORION hace por ti
Welcome flow personalizado
Distintos paths según industria y plan contratado.
Check-ins en hitos clave
Día 7, 30, 60, 90. Si no avanza, te aviso.
Escalación a humano si churneable
Detecto señales tempranas (no-uso, frustración) y te aviso.
Sin ORION
- Churn temprano del 18-25%
Con ORION
- Churn temprano del 8-12%
Casos de uso
Casos de uso reales
SaaS B2B
Nuevo cliente. ORION lo guía hasta primer 'aha moment' en menos de 7 días.
Setup
Cómo lo activas
1
Define hitos de éxito
Qué señales muestran que el cliente está activado.
Integraciones
WhatsApp Business
Email
CRM
FAQ
Preguntas sobre ORION
Trabajan en equipo con ORION
SOFIA
Atención 24/7
“Contesto WhatsApp y llamadas todo el día, resuelvo dudas y escalo lo serio.”
MARCO
Confirmaciones y Recordatorios
“Confirmo cada cita que Lena agenda, mando recordatorios y reduzco no-shows hasta 60%.”
NEXUS
Manager Atención
“Superviso SOFIA y agentes de soporte. Métricas: CSAT, NPS, first-response.”